Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Raimbek Group (полные реквизиты юридического лица будут указаны владельцем портала). Адрес: г. Алматы, ул. Нурмакова 160, Казахстан. Телефон: +7 (727) 330-46-40. E-mail: partners@raimbek.com.

Политика действует для корпоративного сайта Raimbek, формы заявки на сотрудничество и закрытого кабинета бизнес-клиентов (организаций, заказывающих продукцию у дистрибьютора).

• Заявка с сайта: имя, компания, телефон, e-mail, регион, интерес к продукции, текст сообщения.
• Регистрация организации: имя контактного лица, телефон, e-mail, название компании, город, тип точки; позднее — реквизиты организации (юридическое название, БИН, адреса, банковские реквизиты), торговые точки и их контакты.
• Пользователи организации: имя, телефон, e-mail, должность, права в кабинете.
• Работа в кабинете: заказы, обращения и переписка по ним, вложенные файлы, история изменений.
• Технические данные: сеанс входа (cookie), IP-адрес и время входа — для защиты учётной записи.
• Статистика просмотров разделов кабинета — только при вашем согласии на аналитические cookie.

• рассмотрение заявки и подключение организации к работе с дистрибьютором;
• приём, обработка и выполнение заказов, согласование изменений, документы;
• обработка обращений (вопросы, недостачи, возвраты, документы);
• уведомления о статусе заказов и обращений;
• исполнение требований законодательства Республики Казахстан.

Данные доступны сотрудникам оператора и назначенного организации дистрибьютора в объёме, необходимом для их работы (менеджер клиента, оператор заказов, руководитель продаж). Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Передача государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

Данные хранятся на серверах оператора. Доступ сотрудников разграничен по ролям, действия с данными записываются в журнал. Вложения к обращениям не публикуются и выдаются только пользователям с правом доступа. Данные хранятся, пока действует сотрудничество, и далее — в сроки, установленные законодательством для учётных документов.

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление (если это не противоречит обязанности хранить учётные документы), а также отозвать согласие, написав на partners@raimbek.com. Отзыв согласия может сделать невозможной дальнейшую работу через кабинет.

Какие cookie использует портал — в политике cookie.